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在线支出创下假期和2021年全年记录

2022-01-20 00:08:18   来源:  

网上假日销售创下新纪录,部分原因是各种商品价格上涨。

根据Adobe 数字经济指数,美国消费者在 2021 年假期期间(11​​ 月 1 日至 12 月 31 日)的在线支出同比增长 8.6%,达到创纪录的 2045 亿美元。2021 年全年消费者在线支出增长 9%,达到创纪录的 8550 亿美元。

Adobe 还发现,消费者会在网络星期一等重要日子以外的时间进行购物,并且更早开始购物。创纪录的 38 天每日支出超过 30 亿美元(相比之下,2020 年为 25 天)。

感恩节前几周(11 月 1 日至 11 月 24 日),在线销售额同比增长 19.2%。从感恩节和网络星期一开始的五天,销售额同比下降 1.4%)同比下降 1.4%。在接下来的几周(11 月 30 日至 12 月 31 日),销售额同比增长 5.6%。

更高的价格

假日消费的增加部分是由价格上涨推动的。根据 Adob​​e 的数据, 12 月,在线价格同比上涨 3.1%,环比上涨 0.8%,并指出 12 月是在线通胀的第 19个月。

去年 12 月,Adobe 跟踪的 18 个类别中有 12 个类别的价格同比上涨,其中服装的上涨速度超过任何其他类别。服装价格同比上涨 16.6%,环比上涨 0.6%。

杂货价格创下一年多来的最高年度涨幅,同比上涨 4.9%,环比上涨 0.7%。 六类产品价格下降:电子产品、办公用品、珠宝、书籍、玩具和电脑。

增长营销和增长副总裁帕特里克·布朗 (Patrick Brown) 表示:“在线通胀没有显示出缓和的迹象,因为持久的消费者需求正面临同样的持续供应挑战,在这个假日季节在线产生了超过 60 亿条缺货信息。”见解,Adobe。

购物者还发现这个假期的折扣减少了。 在电子产品领域,折扣水平为 -8%,而 2020 年为 -21%;计算机为 -10%(2020 年为 -22%);电器为 -4%(对比 -14%);体育用品为 -6%(对比 -14%);家具/床上用品 -2%(对比 -4%)。电视机的折扣水平同比没有变化(-11%)。消费者确实看到了服装和玩具的更大折扣。

Adobe 对 2021 年假日季节的其他见解如下:

先买后付(BNPL)收入同比增长 27%,而订单同比增长 10%。平均而言,消费者使用 BNPL(每个订单)花费 224 美元,购物车中大约有三件商品。当索引到 2019 年时,BNPL 的收入在两年内增长了 475%,订单增长了 479%。

对于提供路边/店内取货的零售商,本季所有在线订单中有 23% 使用了履行选项。平安夜(12 月 23 日)前一天,路边使用量达到 40% 的峰值。平均而言,路边订单金额为 91 美元,购物车中大约有两件商品。

43% 的在线假日销售额来自智能手机,总收入为 880 亿美元。有六天超过 50% 的销售额来自智能手机:11/25(感恩节)、12/18(超级星期六)、12/19、12/24(平安夜)、12/25(圣诞节)和12/26。2020 年,只有一天(圣诞节)超过 50% 的移动销售份额。

在线消费由玩具(在线销售额是 2021 年 9 月季前水平的 5.4 倍)、电子游戏(4.5 倍以上)、礼品卡(3.6 倍以上)和书籍(3.0 倍以上)等类别推动.其他值得注意的类别包括杂货(2.7 倍以上,由节日餐驱动)、珠宝(2.2 倍以上)、电子产品(2.2 倍以上)、婴儿/幼儿产品(2.1 倍以上)和电器(2 倍以上)

在假期期间,消费者在网上看到超过 60 亿条缺货信息。这比 2019 年假日季节(大流行之前)增长了 253%,同比增长 10%。

Adobe Digital Insights 高级总监 Taylor Schreiner 表示:“这个假日购物季是网络星期一和黑色星期五等大型促销活动首次受到关注。“就像我们在 COVID-19 大流行期间看到的那样,电子商务已成为一种无处不在的日常活动,也是购物者导航产品可用性和更高价格的一种灵活方式。”

基于 Adob​​e Analytics 数据,Adobe 数字经济指数分析涵盖了对美国零售网站的超过 1 万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。


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