6 月 11 日，卡纳塔克邦高等法院允许印度竞争委员会 (CCI) 调查印度最大的两个电子商务市场亚马逊和 Flipkart 涉嫌的反竞争行为。这基本上可以追溯到 2019 年 10 月，一个代表中小企业 (MSME) 所有者的团体提出投诉，指控这两家公司在其平台上采取反竞争做法、掠夺性定价和对卖家的优惠待遇。CCI 于 2020 年 1 月开始调查，但不得不在 2020 年 2 月停止执行法院命令。
电子商务的增长
尽管从技术上讲，印度自 2000 年代初就存在电子零售，但该行业的繁荣始于 2010-11 年，当时私人团体开始投资印度电子商务公司，这些公司当时还是小型科技初创企业。投资者生态系统推动了该行业的蓬勃发展，在 2012-13 年达到顶峰时，印度有 1,732 家电子商务公司。
活跃的电子商务用户从 2010 年的 2600 万增长到 2020 年的超过 1 亿。在去年和今年大流行导致的封锁期间，印度零售消费者严重依赖电子商务参与者，后者甚至被归类为'基本服务'。过去十年还见证了参与者的重大整合、许多企业的关闭以及领先参与者增加的投资和收购。
印度电子商务行业在过去十年中取得了长足的进步。该行业见证了其对典型增长周期做出贡献的起起落落，从而达到稳定状态。相比之下，2000-01年开始用户增长的移动电信行业见证了其监管机构TRAI(印度电信监管局)的积极参与以及2009年左右的多项政策出台。
从时间和增长阶段来看，印度电子商务行业的专门监管机构也已经成熟。目前，电子商务部门由多个部委和政府机构管理。许多消费者和卖家/零售商的问题和申诉都得到了松散的处理，其中大部分最终都会诉诸法庭。专门的电子商务监管机构将能够减轻多个机构和司法部门在该领域的负担。
强大的监管者
在印度移动电信领域，宽容——允许市场条件(供需)发挥作用，导致该行业呈指数级增长，多个参与者进入并实现盈利增长，而最终消费者则受益于这些产品和服务。价格是世界上最低的。移动电信是需求主导的增长，供应方玩家只需创新和优化他们的产品和成本结构即可盈利。
相比之下，电子商务行业的增长主要由供给侧投资带动，单位经济为负。这导致了这个市场的“投资最多的生存”，并最终成为一个两个玩家的市场。这两家公司——亚马逊和沃尔玛旗下的 Flipkart——在所有权上都不是印度公司，可以归类为外国公司，主要对其全球股东负责。这种结构导致这些公司将印度纯粹视为市场和“按需投资”基础的潜在风险。
与股东相比，作为零售商和消费者之间数字中介的电子商务参与者对其利益相关者的义务被稀释。这种情况可能会被该行业的专门监管机构纠正。我们已经目睹了资本主义的风气导致对亚马逊吞噬发达国家小企业的巨大骚动，其创始人兼首席执行官成为世界首富。随着大流行使所有关键利益相关者都茁壮成长而不是“关键价值链参与者的盲目增长”的“利益相关者资本主义”成为人们关注的焦点，因此每个领域都越来越需要“生态系统建设者”。行业。在其中一些国家，强有力的监管机构可以帮助实现这种变化。
数据经济
随着高级数据分析、机器学习和人工智能等新兴深度技术成为主流，数字市场(主要是电子商务平台)在分析消费者和控制卖家合作伙伴方面变得非常强大。除了为增加收入而对相邻产品和服务进行明显的追加销售和交叉销售外，这些平台还跟踪和分析更多的偏好并推断消费者的行为，从而建立并不断改进其用户的准确档案。
在一段时间内，这些数据及其访问和处理为挖掘它的公司提供了巨大的力量、不当影响和竞争优势。除了由单独的数据政策监管的数据隐私外，即使是访问和确保统一授权和公平竞争环境也是专门的电子商务监管机构可以在印度引入和维护的东西。
