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Whitebox推出首创的电子商务技术 将品牌的客户与销售和物流数据整合到一个平台中

2021-06-09 17:26:23   来源:  

领先的品牌电子商务管理平台Whitebox今天宣布推出其新的商业智能技术 Omnifi™。专有技术解决了跨销售渠道、统一营销、销售和物流的数据碎片化问题。这是同类技术中的第一个,为品牌和零售商提供跨数字渠道的客户综合视图,成为满足他们所有电子商务需求的单一事实来源;Whitebox公开提供的第一个解决方案是 Omnifi™ Insights,它为我们的 Marketplace Growth Agency 提供的服务提供支持。

作为商业智能解决方案,Omnifi Insights 让品牌可以访问 Whitebox 的工具和数据科学家团队,以从他们的电子商务交易中获得洞察力。该解决方案还使品牌能够从广告支出回报率 (ROAS) 中获得重要知识,更清晰地了解消费者的整个购物旅程,并确定新的收入增长潜力。早期采用者包括全球草本润喉糖品牌 Ricola 和植物性零食品牌 Snacklins。

“如今要将产品推向市场,品牌需要做出大量决策,但他们面临着缺乏透明度和无法获得可靠的全渠道数据以了解其电子商务业务的挑战;Whitebox 首席执行官 Marcus Startzel 表示,这些当前的知识差距是品牌面临的共同挑战,但会错失增长机会和客户洞察力。“Omnifi Insights 为品牌提供了快速衡量其业务绩效所需的可见性,了解客户的购买旅程并最终确定收入潜力。Whitebox 一流的现代商务平台可帮助品牌充分利用他们的洞察力,我们的团队在整个关系中专业地充当战略和执行方面的合作伙伴。”

Whitebox 的 Omnifi Insights 是市场上独特且创新的数据驱动解决方案,可帮助品牌查看总体销售趋势和购物行为,并能够识别新机会。该技术还允许品牌实时了解他们在亚马逊、沃尔玛、他们的品牌网站等上的电子商务销售情况,并永久提供对客户数据的访问,从而缓解某些数据点的日期限制问题.

“碎片化的数据不再被接受,”Merkle 的前全球董事长兼首席执行官、投资人兼 Whitebox 董事会新成员大卫威廉姆斯说。“Omnifi 解决了品牌长期以来在查看其电子商务业务中的汇总数据时遇到的问题。”

“对于像我们这样的小型企业来说,访问数据和有意义的见解至关重要。Whitebox 的 Omnifi 在我们了解什么是有效的,什么是无效的方面取得了巨大的飞跃,在我们的广告表现、竞争格局、消费者人口统计等方面SNACKLINS 营销和电子商务经理 Jeremy Sherman 说。“最好的部分是 Whitebox 团队帮助我们理解所有数据,使我们能够专注于最重要的见解,以推动我们的业务向前发展。”

“Ricola 发现 Omnifi 是一款非常直观、引人入胜且用户友好的产品。Whitebox 的与众不同之处在于它能够从平台中构建有意义的见解并为我们的业务创造价值。这种独特的合作伙伴关系模式为我们提供了在亚马逊上激活并赢得胜利的竞争优势,并塑造了我们对整体电子商务业务的战略思维,”Ricola 北美电子商务战略销售经理 Barshan Quadry 说。

Omnifi™ Insights 在几个关键领域为品牌提供帮助,包括:

客户旅程:Omnifi Insights 提供对客户全渠道购买旅程的全面可见性;品牌可以关联任何给定客户的所有购买,以可视化购物行为,查看总体趋势,例如首次购买者通常从哪里开始,或按市场细分销售以识别特定渠道的趋势。

确定特定于产品的广告策略:Omnifi Insights 帮助品牌对其亚马逊广告策略做出可操作的、数据驱动的决策。

利用地理销售趋势:品牌可以从任何给定渠道查看跨地理区域的产品销售数据。借助 Omnifi Insights,品牌可以对每月、每周和每天的表现进行基准测试。

创建新的产品供应:Omnifi Insights 使品牌能够识别捆绑机会并查看在购物过程中与他们的产品进行比较的产品,以及品牌可能失去的竞争产品。

了解盈利能力:Omnifi Insights 提供了销售后估计费用和销售成本 (COGS) 的视图,以提供盈利能力的视图。

在 Whitebox 的产品组合中,该公司在整个电子商务生命周期中与品牌合作,包括 Ricola 和 French's 等大型知名品牌,以及 Snacklins、Super Coffee 和 Roar Organics 等挑战者品牌。


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